发布时间:2024-09-08 15:33:17
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质量方针
本检测中心制定了如下的质量方针:方法科学、行为公正、结果准确、及时高效。
方法科学——遵守国家法律、法规,依据标准规范,确保采用科学的检验检测方法。
行为公正——不受任何干预,确保检测行为的公正性。
结果准确——严格控制各个环节,选用先进的检验检测设备,确保检验检测结果的准确性。
及时高效——按时完成检验检测任务,出具检测报告,及时将检测报告反馈客户。
质量目标
1) 客户满意度达到96%;
2) 客户投诉率小于1%;
3) 投诉处理率达到100%;
4) 报告及时率均达到96%;