质量方针和目标

发布时间:2024-09-08 15:33:17

阅读量:13

质量方针

本检测中心制定了如下的质量方针:方法科学、行为公正、结果准确、及时高效。              

方法科学——遵守国家法律、法规,依据标准规范,确保采用科学的检验检测方法。          

行为公正——不受任何干预,确保检测行为的公正性。                                                      

结果准确——严格控制各个环节,选用先进的检验检测设备,确保检验检测结果的准确性。

及时高效——按时完成检验检测任务,出具检测报告,及时将检测报告反馈客户。              


质量目标

1) 客户满意度达到96%;    

2) 客户投诉率小于1%;      

3) 投诉处理率达到100%;  

4) 报告及时率均达到96%;